Foire aux questions

Quels services offrez-vous ?

Nous vendons des vélos, électriques ou non.

Ces vélos peuvent être achetés de manière traditionnelle
Ou alors en leasing (nous sommes partenaires de plusieurs sociétés de leasing).
Il est également possible de payer les vélos en plusieurs fois (crédit).

Nous louons aussi des vélos électriques, des vélos de randonnée, ainsi que des bagages et accessoires, comme des remorques.

Nous réalisons dans notre atelier des entretiens/réparations de vélos toutes marques.

Nous sommes agréés pour les moteurs Bosch et Shimano.

Nous essayons d’inspirer les (futurs) cyclistes en organisant des événements et en proposant des cartes et des livres. Certaines cartes sont gratuites ou à consulter sur place. Les livres sont payants.

Comment louer un vélo ou des sacoches ?

Comment louer ? Afin d’être certain de pouvoir disposer du matériel souhaité, nous vous conseillons de le réserver avec quelques jours d’avance.

Comment réserver ? En remplissant le formulaire via la page des locations, ou en nous contactant directement.

Vous recevrez une confirmation écrite avec les détails pratiques.

Réparez-vous les trottinettes ?

Nous ne réparons pas les trottinettes : ni les crevaisons, ni les problèmes électriques / électroniques.

Le mieux est de s’adresser au marchand qui vous a vendu la trottinette.

Quels sont vos tarifs "atelier" ?

Nous pratiquons les prix classiques pour la région liégeoise. Le tarif de l’atelier est visible ici.

Nous ne donnons aucun devis sans avoir vu le vélo. Passez durant les heures d’ouverture.

Mercredi 12:00 à 18:00
Jeudi 12:00 à 19:00
Vendredi 12:00 à 18:00
Samedi 10:00 à 17:00

J'ai besoin de mon vélo tous les jours, que proposez-vous ?

Nous convenons d’un jour de rendez-vous pour faire la réparation dans la journée.

Soit vous avez une solution de rechange pour vous déplacer.
Soit nous vous prêtons un de nos « vélos de courtoisie », avec une participation aux frais de 10 euros.

Puis-je assister à la réparation ?

En général, non : on réceptionne votre vélo, on voit ensemble ce qu’il faut faire comme entretien/réparation, et on vous communique le prix. Nous effectuons le travail dans les jours qui suivent et nous vous prévenons par SMS quand le vélo est prêt.

S’il s’agit d’une petite réparation (moins de 15 minutes), nous vous proposerons de la faire immédiatement.

J'ai un vélo à donner, est-ce que ça vous intéresse ?

Vérifiez toujours dans votre entourage si le vélo ne fait pas plaisir à quelqu’un.

Il existe aussi des associations qui récupèrent d’anciens vélos.

Autrement, oui, il nous arrive de récupérer de vieux vélos : c’est un « plus » de pouvoir donner une deuxième vie aux vélos, et-ou en extraire des pièces valables pour réparer d’autres vélos.

Est-ce un atelier participatif ?

Non. Il existe des initiatives en ce sens à Liège, où il est possible de venir réparer soi-même son vélo, en bénéficiant d’outils adaptés et de conseils avisés ! Ces projets changent dans l’espace et dans le temps, donc c’est difficile de les répertorier ici.

Comment paie-t-on ?

Vous pouvez payer soit en liquide, soit via paiement électronique (Bancontact, Visa ou Mastercard).

Les locations sont payables d’avance (cash, virement ou cartes).

Pour les cautions des locations, nous demandons soit un montant en cash, soit un document comme une carte d’identité ou un permise de conduire.

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